Как быстро переключать эмоциональные состояния

ПЛОХООТЛИЧНО (+1 баллов, 1 оценок)
Загрузка...
Опубликовано: Автор: Просмотров: 105 Комментариев: 0

Как быстро переключать эмоциональные состояния

Состояние человека определяется всего двумя параметрами: настроением и его энергией. Это очень упрощенная вещь, но все эмоциональные состояния хорошо укладываются в этот базис: настроение и энергия.

Например, состояние гнева может быть как легким раздражением, так и сильнейшей яростью. Они различаются степенью энергии.

Вторая базовая эмоция — страх. Легкая нервозность перед выступлением и ужас, когда катаешься на американской горке. Тоже разная энергия!

У человека очень легко меняются состояния с высокой энергией.

Уровни могут накапливаться: стресс за неделю, задержки на работе, пробки, непорядок дома и т.д. В этот момент накапливается колоссальный гнев. Достаточно небольшой искры, чтобы взорваться.

Как только эмоция выражется, уровень её интенсивности сильно падает. Но эти взрывы портят общую атмосферу в коллективе: на работе, в семье и т.д.

Находясь в крайне негативном состоянии, необходимо его перевести в крайне позитивное. Делается это достаточно просто. Возьмем ситуацию, когда отец пришел домой с работы «не в духе». Вариант решения может быть такой: с головой уйти в игру с детьми, и с их помощью решить те вопросы, которые напрягают (грязная посуда, беспорядок в комнате и т.д.). И всё это только через юмор и смех.

Перенося это на бизнес: клиента, который ругается, сделать лояльным гораздо проще, чем того, кого невозможно распознать.

Но важно понимать, что большинство действий в жизни и бизнесе делается на эмоциях слабой интенсивности, которые трудно распознаются и ими трудно управлять.